Tyrimo tikslas – aprašyti ir įvertinti elektroninės aplinkos instrumentus (įrankius), darančius įtaką elektroninei rinkodarai ir stimuliuojančius ilgalaikę ir darnią verslo plėtrą (vystymasi). Tiklsui pasiekti autoriai panaudojo kokybinius ir kiekybinius tyrimo metodus: tyrimą, grupavimo analizę, statistinį metodą, mokslinės literatūros analizę. Atliekant tyrimą buvo analizuojamos abi rinkos šuinteresuotųjų šalys – vartotojai ir verslininkai (pardavėjai). Rezultatai rodo, kad Latvijos verslininkai tik pradėjo naudoti elektroninės priemones versle arba neišnaudoja visų turimų galimybių. Tuo tarpu vartotojai labai aktyviai naudojasi elektroninės aplinkos priemonėmis ir pilnai išnaudoja galimybes. Straipsnio autoriai išnagrinėjo tik pagrindinius šios temos aspektus ir nagrinės elektroninės aplinkos panaudojimą versle tolimesniuose tyrimuose.