XXI gs. iezīmējas ar būtiskām pārmaiņām sabiedrības ekonomiskajā, politiskajā un kultūras dzīvē, izraisot atbilstošas korekcijas arī cilvēku savstarpējās attiecībās un saskarsmē Saskarsmes kvalitāti ietekmē etiķete – uzvedības normas, kuras cilvēki pielieto savstarpēji kontaktējoties. Etiķete saistīta ar personības iekšējo kultūru, tās mērķis ir regulēt, harmonizēt un estetizēt cilvēku attiecības sabiedrībā. Mūsdienu sabiedrības dinamiskās dzīves neizbēgams pavadonis ir daudzveidīgi jauninājumi, kas savukārt izvirza jautājumu par tradīciju un inovāciju lomu sabiedrības attīstībā. Tradīcijas ir vēsturiskais mantojums, pieredzes uzkrāšanas, saglabāšanas un tālāknodošanas mehānisms. Etiķetē tradīcijas visspilgtāk iezīmējas daudzveidīgajās vispārcilvēciskajās uzvedības normās. Inovācija – jauninājums, jaunievedums, tā ir kreatīva darbība un tās rezultāti. Inovācijas veidojas kā atbildes reakcija uz sabiedrības dzīvē izveidojušos pretrunu vai nepilnību un nodrošina sistēmas – šajā gadījumā – etiķetes – elastīgumu. Strauja inovāciju veidošanās mūsdienu etiķetē saistīta ar vairākiem objektīviem faktoriem: 1) sabiedrības globalizācija rada nepieciešamību veidot vienotas uzvedības normas starptautiskajā lietišķajā saskarsmē, kas nodrošinātu iespēju vieglāk kontaktēties dažādu nacionālo kultūru pārstāvjiem ar atšķirīgiem uzvedības standartiem; 2) demokratizācija un uzvedības modeļa racionāls pamatojums nodrošina etiķetes normu elastīgāku un daudzveidīgāku pielietošanu atbilstoši situācijai; 3) jauno tehnoloģiju ienākšana darba vidē un sadzīvē izvirza nepieciešamību veidot to pielietošanas standartus; 4) jaunu, iepriekš nebijušu vai mazizplatītu sociālu situāciju veidošanās (piem., viendzimuma laulības) determinē tām atbilstoša uzvedības modeļa rašanos. Visvairāk jauninājumu mūsdienās saistās ar personas ārējā tēla veidošanu, kas pakļauta strauji mainīgajām modes tendencēm. Pašreizējā periodā etiķetes normas mainās un koriģējas aptuveni 5 -7 gadu laikā.